Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026. Deze verklaring geldt voor goedklimaat.nl en voor aanvragen die je via deze website doet.

Wie verwerkt je gegevens?

RFVD Installaties, handelend onder de naam Goed Klimaat, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Ons adres is Rijnsburgersingel 5, 2312 NA Leiden. KvK-nummer: 94335494. Voor privacyvragen kun je mailen naar info@goedklimaat.nl.

Welke gegevens gebruiken we?

Wanneer je een offerte of onderhoud aanvraagt, verwerken we de gegevens die je zelf invult: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en informatie over je installatie. Bij een onderhouds- of radiatorofferteaanvraag kun je ook foto’s van de installatie, de opstelling, aansluitingen of het typeplaatje meesturen.

Waarom doen we dat?

• om je vraag te beantwoorden of een afspraak, offerte of onderhoudsaanvraag voor te bereiden;
• om contact met je op te nemen over de aangevraagde werkzaamheden;
• om een overeenkomst uit te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen die daarbij horen;
• om de website technisch veilig en goed te laten werken.

We gebruiken je gegevens niet om zonder jouw toestemming nieuwsbrieven of andere reclame te sturen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Een aanvraag zonder opdracht bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen, in beginsel maximaal twaalf maanden. Gegevens die onderdeel zijn van een opdracht, factuur of wettelijk rapport bewaren we zolang de wet dat vereist of zolang dat nodig is voor garantie, service en administratie.

Met wie delen we gegevens?

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met de partij die website- of e-maildiensten levert of met CO-Keur voor de wettelijke registratie van uitgevoerde werkzaamheden. Deze partijen mogen de gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken dienst of wanneer zij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Foto’s bij aanvragen

Foto’s die je bij een aanvraag toevoegt, worden rechtstreeks als tijdelijke bijlage verwerkt en niet in de openbare mediabibliotheek van de website opgeslagen.

Cookies en statistieken

De website gebruikt technische functies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies en statistieken vragen we, waar dat nodig is, eerst toestemming via de cookie-instellingen. Je kunt een eerder gegeven toestemming daar ook weer intrekken.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen welke gegevens we van je hebben, gegevens laten verbeteren of verwijderen, of bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur daarvoor een e-mail naar info@goedklimaat.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om zeker te weten dat het verzoek van jou komt. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website of onze werkwijze verandert. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie.