Dit is een leesbare samenvatting. Bij een offerte of opdracht ontvang je de volledige toepasselijke voorwaarden. Het definitieve opdrachtoverzicht en de offerte bepalen welke werkzaamheden, materialen en prijzen zijn overeengekomen.
Offerte en opdracht
Een overeenkomst ontstaat nadat je het definitieve opdrachtoverzicht uitdrukkelijk hebt aanvaard en RFVD Installaties die aanvaarding heeft ontvangen. Gekozen opties, de totaalprijs en eventuele aanvullende werkzaamheden worden daarin vastgelegd.
Gegevens en keuzes van de klant
Website-informatie, keuzehulpen, calculators en reacties op foto’s of berichten zijn algemeen en vormen geen persoonlijk advies, technische inspectie of geschiktheidsgarantie. De klant verstrekt juiste en volledige gegevens, maten, foto’s, installatiegegevens en productkeuzes. De offerte mag daarop worden gebaseerd.
Uitvoering en meerwerk
RFVD Installaties voert uitsluitend de overeengekomen werkzaamheden uit. Verborgen gebreken, afwijkende omstandigheden en onjuiste of onvolledige klantinformatie kunnen leiden tot gewijzigd werk, extra materiaal, wachttijd, vertraging en extra kosten voor de klant. Dit laat dwingende wettelijke rechten en aansprakelijkheid voor een aantoonbare tekortkoming van RFVD Installaties onverlet.
Veilige en bereikbare werkplek
De klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot de werkplek en verstrekt juiste informatie over de installatie, bereikbaarheid, collectieve voorzieningen en bekende risico’s. We werken niet boven een onbeschermd trapgat, vanaf een onveilige ladder of bij een vermoeden van asbest.
Betaling, garantie en annuleren
Betaaltermijnen, een eventuele aanbetaling en garanties staan in de offerte of het opdrachtoverzicht. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden. Bij annulering buiten een toepasselijke bedenktijd kunnen aantoonbare en redelijkerwijs niet te vermijden kosten worden berekend.
Vragen of een klacht?
Neem contact op via info@goedklimaat.nl of bel 071-3031909. De melding wordt behandeld volgens de overeenkomst, toepasselijke voorwaarden en wettelijke rechten.
Belangrijk: op de website staat bewust geen vast aanbetalingspercentage of vast aanbetalingsbedrag. De betaalregeling die bij een concrete opdracht geldt, wordt vóór akkoord duidelijk in de offerte en het opdrachtoverzicht vastgelegd. Deze leesbare samenvatting vervangt de bij de offerte verstrekte volledige voorwaarden niet.